Бизнес с одеждой или без?

В современном мире мы ежедневно сталкиваемся с представителями бизнес-индустрии, когда утром в спешке покупаем кружечку кофе на вынос. Когда после рабочего дня посещаем фитнес-клуб. И даже когда попадаем в продуктовый магазин.

Каждая будочка coffee to go, каждый фитнес-клуб и, более того, каждый товар на полке в магазине являются частью определенного бизнеса. Но почему мы предпочитаем одну кофейню другой, фруктовый сок Tropicana, а не «Добрый»? Не говорит ли это о том, что наш выбор основан не только на оценке товара по формальным критериям, но и на эмоциональной привязанности к бренду?

Перейдем непосредственно к вашему бизнесу. У вас, как у предпринимателя, существует неимоверное желание завоевать доверие потребителя и впоследствии сформировать у него так называемую эмоциональную привязанность к вашему бренду. Чтобы этого добиться, необходимо произвести целый комплекс маркетинговых исследований, которые подробно описывает Фил Барден в своей книге «Взлом маркетинга». Но сейчас не об этом.

Представьте, что ваш бизнес — это не абстрактное понятие, а живое существо. Внимательный хозяин будет следить за своим бизнесом, как за маленьким ребенком, пытаясь дать ему всё самое лучшее. А если подумать, то что же можно ему дать? Ответ очень прост: фирменный стиль.

Фирменный стиль — это набор дизайнерских элементов, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг) и бизнеса в целом. А простыми словами — это то, во что вы одели свой бизнес.

В современном мире считается дурным тоном, если бизнес расхаживает по рыночному пространству без одежды. Одежда может быть совершенно разной. Это зависит как от целей заказчика, так и от дизайнера, который занимается ее созданием. Более того, именно эта одежда влияет на то, выберет ли вас потенциальный потребитель, отложится ли представление о вашем продукте у него в сознании, сформируется ли у него эмоциональная привязанность к вашему бренду.

Вы скажете: «Зачем моему бизнесу фирменный стиль, когда у меня есть логотип?» Ответ очень прост: представьте, насколько хорошо бы вы смотрелись в обществе, будь у вас только один элемент одежды. Образ компании не будет выглядеть полноценным без дизайна фирменных документов, униформы, презентационных материалов и прочих элементов корпоративной айдентики.

Сам по себе фирменный стиль включает в себя совсем немного: товарный знак (его многие путают с логотипом), фирменную шрифтовую надпись (текстовая составляющая логотипа), фирменный слоган и фирменные цвета. Но для того, чтобы правильно использовать все эти элементы, их объединяют в фирменные блоки, которые впоследствии используют для идентификации бренда в целом.

Далее все составляющие фирменного стиля объединяются в брендбук — полноценный документ, содержащий свод правил по использованию фирменного стиля. В данном контексте брендбук — это шикарный гардероб, в котором все элементы одежды (логотип, шрифты, цвета, деловая и полиграфическая документация) разложены по полочкам. Если у вашей компании есть брендбук, то она автоматически выходит на новый, более высокий уровень среди конкурентов по нескольким причинам:

Во-первых, формируется четкое понимание о бренде.

Во-вторых, все внешние идентификаторы компании объединены, следовательно, потребителю будет проще узнать бренд.

В-третьих, повышается уровень корпоративной культуры, так как все сотрудники компании знают, как использовать те или иные бланки, как оформлять презентации и работать с корпоративной айдентикой.

Знаменитая писательница и дизайнер Эллен Луптон в своей книге «Графический дизайн от идеи до воплощения» очень точно определяет важность брендбуков.

Она пишет, что «брендбуки обращаются не только к издателям, вкладчикам, деловым партнерам и потребителям, но и к работникам самой компании. В них запечатлены стоящие за компанией или продуктом источники вдохновения, что помогает привязать бренд к осязаемым образам. Брендбук может помочь компании понять самое себя, равно как и донести свою точку зрения до окружающих».

На этом хотелось бы поставить точку и оставить почву для размышлений и вдохновения, которое обязательно придет, когда вы посмотрите на великолепные брендбуки всемирно знаменитых компаний:

Coca Cola (ссылка)

Brand book брендбук Coca Cola Кока Кола