Наша студия одной из первых в РФ начала создавать маркетинг-киты компаниям. Тогда мало кто знал значение слова, и клиенты на пальцах объясняли друг другу, что это такое. Между собой партнеры его называли: проект-презентация компании, неугомонный менеджер по продажам, опытный переговорщик, книга-провокатор клиентов. И только придя по рекомендации, выясняли, как этот маг продаж именуется у маркетологов.
С 2013 года я начала собирать интересные определения маркетинг-кита в отдельный файл, чтобы потом объяснять истинную ценность этого инструмента продаж тем, кто не знаком с МК.
Вот как клиенты воспринимают маркетинг-кит в зависимости от угла зрения и задач МК.
Маркетинг-кит — это:
- Исследования, подтверждающие, что проблема будет решена
- Каталог товаров или услуг с благодарственными письмами о них
- Карта развития компании от возникновения до текущего дня
- Рисунок идеального клиента с продуктом в руках
- Схема процесса рождения продукта
- Инструмент переговорного процесса
- Верительная грамота для инвесторов
- Оружие, убивающее конкурентов и дурманящее клиентов
- Дизайнерски оформленное предложение
- Эксклюзивная упаковка для франчайзи
- Усилитель лояльности к компании
- Помощник менеджерам по продажам на встречах
- Рассказчик о значимости компании
- Стимулятор роста среднего чека
- Подсветка ценности дорогого продукта
- Аист, приносящий клиентов
- Паспорт компании, помогающий найти ее на рынке
- Сомелье мира продаж элитных товаров
- Учитель, рассказывающий о сложном продукте
- Мышка, способная проникнуть в кабинет серьезного босса
- Материальное послевкусие от встречи
- Свод преимуществ компании
- Букварь продаж для дилеров
- Букет реализованных проектов
- Полный словарь причин сотрудничать с вами
- Книга, которой поделятся с лицом, принимающим решение
- Клумба ответов на возражения клиентов
- Аромат пересечения ценностей клиентов и компании
- Три буквы (УТП), отстраивающие вас от конкурентов
- Портрет компании в лучах выгод
- Летописец интересных фактов о компании
- Пирамида желаний клиента
- Полка с кубками, дипломами и наградами
- План взаимодействия при сотрудничестве
- Самый трудолюбивый менеджер компании
- Представитель фирмы на выставках
- Опытный дипломат на международной конференции
- Коллекционер фотографий работ организации
- Скульптор бренда компании
- Ответ на вопрос, почему с вами надо сотрудничать
Как видите, за четыре года работы набралось много разных определений маркетинг-кита. Можете и вы свои варианты добавлять в комментарии.
Каждое из обозначений имеет право на жизнь. И в тот же момент не в полной мере передает всю мощь этого инструмента.
Маркетинг-кит (англ. marketing kit) — комплект маркетинговых материалов, которые продают не просто товар или услугу, а компанию в целом и отвечают на вопрос, чем вы лучше конкурентов и чем неповторимы. Это набор относительно самостоятельных блоков, складывающихся во имя единых целей: презентации компании, формирования бренда, увеличения среднего чека и т. д.
Он многолик, он индивидуален, он неповторим. Поэтому не стоит искать шаблон маркетинг-кита. Массовые (типовые) маркетинг-киты создаются для галочки, а не для продаж. Стоит ли экономить несколько тысяч на стратегическом маркетинговом инструменте, рискуя эффективностью работы компании в целом?
Более того, я люблю маркетинг-киты на кольцах, что позволяет создавать МК для каждой встречи, удаляя лишнее с учетом информации о компании, с которой отправляетесь на переговоры.
Создавайте маркетинг-кит. Адаптируйте его под решение бизнес-задач и увеличивайте показатели эффективности компании до совершенства.