Наша студия одной из первых в РФ начала создавать маркетинг-киты компаниям. Тогда мало кто знал значение слова, и клиенты на пальцах объясняли друг другу, что это такое. Между собой партнеры его называли: проект-презентация компании, неугомонный менеджер по продажам, опытный переговорщик, книга-провокатор клиентов. И только придя по рекомендации, выясняли, как этот маг продаж именуется у маркетологов.

С 2013 года я начала собирать интересные определения маркетинг-кита в отдельный файл, чтобы потом объяснять истинную ценность этого инструмента продаж тем, кто не знаком с МК.

Вот как клиенты воспринимают маркетинг-кит в зависимости от угла зрения и задач МК.

Маркетинг-кит — это:

  • Исследования, подтверждающие, что проблема будет решена
  • Каталог товаров или услуг с благодарственными письмами о них
  • Карта развития компании от возникновения до текущего дня
  • Рисунок идеального клиента с продуктом в руках
  • Схема процесса рождения продукта
  • Инструмент переговорного процесса
  • Верительная грамота для инвесторов
  • Оружие, убивающее конкурентов и дурманящее клиентов
  • Дизайнерски оформленное предложение
  • Эксклюзивная упаковка для франчайзи
  • Усилитель лояльности к компании
  • Помощник менеджерам по продажам на встречах
  • Рассказчик о значимости компании
  • Стимулятор роста среднего чека
  • Подсветка ценности дорогого продукта
  • Аист, приносящий клиентов
  • Паспорт компании, помогающий найти ее на рынке
  • Сомелье мира продаж элитных товаров
  • Учитель, рассказывающий о сложном продукте
  • Мышка, способная проникнуть в кабинет серьезного босса
  • Материальное послевкусие от встречи
  • Свод преимуществ компании
  • Букварь продаж для дилеров
  • Букет реализованных проектов
  • Полный словарь причин сотрудничать с вами
  • Книга, которой поделятся с лицом, принимающим решение
  • Клумба ответов на возражения клиентов
  • Аромат пересечения ценностей клиентов и компании
  • Три буквы (УТП), отстраивающие вас от конкурентов
  • Портрет компании в лучах выгод
  • Летописец интересных фактов о компании
  • Пирамида желаний клиента
  • Полка с кубками, дипломами и наградами
  • План взаимодействия при сотрудничестве
  • Самый трудолюбивый менеджер компании
  • Представитель фирмы на выставках
  • Опытный дипломат на международной конференции
  • Коллекционер фотографий работ организации
  • Скульптор бренда компании
  • Ответ на вопрос, почему с вами надо сотрудничать

Как видите, за четыре года работы набралось много разных определений маркетинг-кита. Можете и вы свои варианты добавлять в комментарии.

Каждое из обозначений имеет право на жизнь. И в тот же момент не в полной мере передает всю мощь этого инструмента.

Маркетинг-кит (англ. marketing kit) — комплект маркетинговых материалов, которые продают не просто товар или услугу, а компанию в целом и отвечают на вопрос, чем вы лучше конкурентов и чем неповторимы. Это набор относительно самостоятельных блоков, складывающихся во имя единых целей: презентации компании, формирования бренда, увеличения среднего чека и т. д.

Он многолик, он индивидуален, он неповторим. Поэтому не стоит искать шаблон маркетинг-кита. Массовые (типовые) маркетинг-киты создаются для галочки, а не для продаж. Стоит ли экономить несколько тысяч на стратегическом маркетинговом инструменте, рискуя эффективностью работы компании в целом?

Более того, я люблю маркетинг-киты на кольцах, что позволяет создавать МК для каждой встречи, удаляя лишнее с учетом информации о компании, с которой отправляетесь на переговоры.

Создавайте маркетинг-кит. Адаптируйте его под решение бизнес-задач и увеличивайте показатели эффективности компании до совершенства.

Юлия Галынская
Руководитель студии продающих текстов и рекламных материалов