Интересует продвижение бренда в социальных сетях? Как не потеряться во всем многообразии и гарантированно встретиться со своими клиентами? (Основано на личном опыте)
Инструменты маркетинга в соц. сети:
- Facebook. Так уж сложилось, что в этой социальной сети обитает, считай, весь заметный бизнес в РФ. И тот, который претендует быть заметным. На русскоязычном пространстве это прежде всего сайт для бизнесменов, которые предлагают свои услуги коллегам.
То есть это некая большая деловая интернет-тусовка, куда каждый приходит по делу тогда, когда у него есть время. Можно и контракт обсудить, и портфолио тут же на официальной странице (компании) показать. И просто поддерживать ненавязчивую постоянную связь, не мозоля человеку глаза мельканием в его рабочем скайпе.
Это место общения деловых людей и аудитории, читающей качественный контент. Той, которая любит вести блоги и не очень умиляется фоткам котиков. Если вам нужно найти бизнес-партнера или публичного человека, видного культурного деятеля, ищите его в «Фейсбуке».
- «ВКонтакте». «ВК» – великолепный и почти бесплатный менеджер продаж. И еще интернет-магазин в придачу. Не верите? Тогда просто зайдите в самые раскрученные сообщества, оцените количество рекламных постов в них. При платной рекламе. Страницы компаний (читай – «интернет-магазинов») – это и вовсе тема для отдельного поста.
Идеальная площадка для B2C. Кто здесь только не обитает! И десятилетние дети, которым можно прорекламировать игрушки, и подростки со страстью к гаджетам, и молодые парни / девушки с желанием «быть в тренде», и мамы в декрете, которым нужна одежка для детей. И папы – любители рыбалки и мужского досуга в целом. И даже бабушки и дедушки – их, правда, поменьше…
Короче, если толкового менеджера продаж посадить на администрирование страницы вашей компании в «ВК», то на встречи он может почти не ездить. Маркетинг-кит в электронке можно прикрепить к стенке, ролик с демонстрацией товара добавить в видеозаписи. Вести личные консультации через чат. Делиться отзывами через комменты. Я сейчас пишу, казалось бы, про банальные вещи, которые действительно работают на продажи порой лучше, чем сложная структура продающих сайтов. Только факт, что все об этом знают, но вот чтобы использовать…
Только имейте в виду: ваши коллеги в «ВК», как правило, принадлежат к читающей аудитории, которая не так уж сильно любит картинки. А если уж и любит, то в виде очень информативной инфографики. А вот ваши клиенты – визуалы. Хотите привлечь внимание коллег – заказывайте больше статей. Клиентов – размещайте фотоотчеты с мероприятий. А в идеале – совмещайте и то и другое. Благо, функционал «ВК» это позволяет.
Факт: доверие к личному аккаунту выше, чем к публичному. Для тех, кто не хочет смешивать личное и публичное, как и в Facebook, здесь есть личные страницы. По функционалу близки к сайтам-визиткам. А переписку с подписчиками можно вести и через сторонние сервисы, ограничив доступ к личному, а доступные контакты указав в специальном меню. И вы открыты для общения в рабочее время. Тема, опять же, не нова, но актуальна.
- Instagram. Идеален для того, чтобы показать, что вы работаете, развиваетесь, двигаетесь вперед. Чтобы привлечь внимание к своей личности как к лицу компании или ярким событиям, происходящим в офисе и за его пределами.
Посетили престижную презентацию – фотоотчет Сводили сотрудников на тренинг ученика Дональда Трампа – покажите. Хотите, чтобы клиенты видели в вас не только дельца с хорошем бизнес-чутьем, но и просто интересного, достойного для подражания человека, – сфоткайтесь во время утренней пробежки или прогулки на велосипеде с собакой. Да хотя бы на занятиях по гончарному ремеслу… Просто покажите людям, что деньги – не единственное, что вас окружает.
Единственный минус «Инстаграма» – это теги. К их постоянному написанию надо привыкнуть, без них тут точно никуда. Но это решается, опять же, силой привычки.
- Pinterest. Полезен не только тогда, когда хочешь купить хендмейд на Etsy. Но и если нужно сгенерировать трафик на сайт. Размещаете полезную инфографику с ключевым запросом в описании фото со ссылкой на свой сайт, где можно прочесть подробное описание увиденного.
Принято считать, что это сервис для тех, кто любит поделки, декор, модную одежду, свадьбы и котиков. Еще три года назад, пожалуй, так и было. Но сегодня немало результатов можно получить и по запросам «Реклама», «Бизнес», «Маркетинг». По сути, макси-инстаграм с прямой генерацией трафика на нужный вам сайт. Не так популярен, как первый, и менее «личностен», но хорош хотя бы для мини-портфолио.
- Twitter. Вместо тысячи слов. Просто делаем репост записи на сайте или небольшой коммент по поводу. Затем даем ссылку на источник. Для того чтобы заманить ЦА на сайт, проще и лучше не придумаешь. Кроме того, можно использовать и как сервис отслеживания обновлений на сайте без прямого сбора базы данных через сайт (многие последней уловки терпеть не могут).
P. S: Подписывайтесь на мои странички там, где вам больше нравится:
Facebook – https://www.facebook.com/mrs.yulize
ВКонтакте – https://vk.com/yulize
Instagram – https://instagram.com/yulize2/
Pinterest – нет его ( каюсь
Twitter – https://twitter.com/yulize1
До новых полезных заметок, которые можно добавить в закладки, чтобы не потерять.
Заходите в гости прямо сейчас!
К слову, заказать качественный продающий текст для своего блога во «ВКонтакте» или «Фейсбуке» вы можете тут.