В малом бизнесе лидер — «сердце» проекта, которое наполняет его жизнью. Как сделать, чтобы бизнес стал привлекательным для клиентов? Ответ прост: быть ярким, активным, притягательным его «родителю». Важно собрать части себя воедино (умения, качества, ценности, мечты, желания, увлечения) и заняться делом, транслирующим ваши ценности миру.

Добраться до сути вашего «Я», убирая привнесенное извне и транслируя настоящее. Чаще именно это — самое сложное.

«Троица» Андрея Рублева, пожалуй, самая знаменитая икона древнерусских художников. Но на протяжении многих лет ее великолепие было скрыто под массивным окладом. И только в 1919 году она была окончательно освобождена от поздних наслоений. С тех пор «Троица» Рублева чарует всех своим художественным совершенством. Икона поражает глубиной красок, манит естественностью цвета.

«Троица» в окладе Бориса Годунова XVIII века

«Троица» в первозданном виде

Часто вопрос с позиционированием заключатся в этом же. Важно не нанести лишний слой ценностей, образов, преимуществ, а расчистить, чтобы увидеть естественный «свет» человека и его дела. Далее транслировать это через маркетинговые материалы.

Вот несколько этапов, без которых отстройка от конкурентов малого бизнеса невозможна.

  1. Анализ истинного «Я» при отстройке от конкурентов.

    Для начала ответьте на ряд важных вопросов.

    • Какие у вас ценности?
    • Что для вас важно?
    • Что для вас важно?
    • Что для вас важно?
    • Что делаете с удовольствием?
    • Что делаете хорошо?
    • К чему стремитесь?

    И на другие вопросы, которые познакомят вас с самим собой. Настоящим и уникальным. Подготовьте документ о себе — любимом.

  2. Пять упражнений, которые помогут лучше понять себя.
    • Сочините сказку о себе. Лайфхак: не думайте о том, как это произойдет, главное — мечтайте и шепчите Вселенной на ушко, что именно вы хотите.
    • Напишите 100 своих желаний. Лайфхак: на пятом, тридцатом или семидесятом пункте (у каждого по-разному) произойдет небольшая заминка — закончатся «хотения». Но главное не останавливаться и дождаться второго дыхания, чтобы вытащить из себя сокровенные желания, в которых боимся, порой, признаться даже себе, так как не верим, что это действительно может произойти с нами.

      Эти два упражнения важны, чтобы вы понимали, для чего занимаетесь бизнесом, что вас мотивирует, что хотите получить и к чему стремитесь по жизни.

    • Нарисуйте словами список своих умений. Лайфхак: важно описать все, что умеете и чем можете быть полезны людям (причем не только на основной работе). Так, если вы дизайнер, то можно не только создавать одежду, подбирать луки, но и вести уроки рисования или мастер-классы по истории костюма в бальной школе.
    • Создайте список своих ценностей и мыслей, которыми хочется поделиться с миром. Лайфхак: помните, что все, что вам кажется простым и понятным, для многих — Терра инкогнито. Людям нужна ваша профессиональная помощь.

      Именно на умениях, ценностях, желаниях чаще всего базируется отстройка от конкурентов в малом бизнесе.

    • Пропишите планы на год, два, пять. Лайфхак: важно поставить не только конечные цели, но и прописать промежуточные значения, чтобы видеть динамику. Это будет вас воодушевлять и придавать силы двигаться дальше.

      Только после «знакомства с собой» переходите ко второй части отстройки — анализу конкурентных преимуществ других игроков рынка.

  3. Анализ конкурентов.

    На что обращать внимание при изучении?

    1. Конкурентные преимущества и слабые стороны.
    2. Особенности ведения бизнеса.
    3. Ценности, которые транслируются миру.
    4. В чем заключается уникальность проекта.

    Далее в таблицу выпишите сильные, слабые стороны каждого конкурента, фишки, которые пока не понятно, как влияют на бизнес, и свои идеи по отстройке от конкурентов.

    Третий этап — объединяйте данные двух документов и внимательно слушайте себя.

  4. Поиск идей по отстройке от конкурентов.

    Записывайте все, что пришло в голову. Оценивать будете после. Пока важно получить разные идеи отстройки. Примеры смотрите в памятке по созданию уникального торгового предложения.

    Предупреждаю! Этот этап очень штормящий, так как велико сопротивление перед запуском нового проекта или действующего, но в ином ключе.

    Возникает много вопросов:

    • Как отреагируют постоянные клиенты?
    • Как донести ценности до сотрудников?
    • Как общаться с новыми клиентами?
    • И вообще так никто не делает. Что это я надумал(а)?

    Не расстраивайтесь, если сразу сформировать конкурентные преимущества компании не удалось. Поймите, чем хотите заниматься. А идея уникального торгового предложения может прийти позже. А еще вы всегда можете обратиться за помощью по отстройке от конкурентов к специалисту, чтобы вместе «проработать» основные конкурентные преимущества, маркетинговые материалы и способы взаимодействия с клиентами.

    Как именно вы будете улучшать мир? Если уже есть идеи, пишите в комментариях.

    Успехов и гармонии вам с собой, проектом, миром!

Юлия Галынская
Руководитель студии продающих текстов и рекламных материалов